Accueil physique et téléphonique professionnel et traitement des situations délicates

Améliorer sa relation clientèle

Formation Accueil de façon inclusive et de qualité

Formation Accueil des personnes en situation de handicap

Formation Faire face aux situations délicates

L’art de développer ses performances commerciales

Optimiser la qualité de l'accueil de vos clients

Optimiser votre stratégie de communication et vos actions médias

Perfectionnement aux techniques de ventes et négociations commerciale

Professionnaliser l’accueil physique et développer la vente conseil

Vente et négociation pour non commerciaux