Revisiter ses pratiques RH pour améliorer l'expérience collaborateur
Formation créée le 12/07/2021. Dernière mise à jour le 18/01/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure de faire bénéficier leurs pratiques RH d'un point de vue neuf: celui de leurs collaborateurs. Ils pourront alors opérer une transformation de leurs pratiques qui bénéficiera à tous.
Objectifs de la formation
- Considérer le point de vue du collaborateur pour adapter ses pratiques RH
- Faire évoluer ses pratiques RH dans l'optique d'améliorer l'expérience collaborateur
- S'appuyer sur des outils de pilotage pour cette évolution
Profil des bénéficiaires
- DRH, RRH
- Responsables du développement RH
- Tout professionnel RH
- Managers
- Avoir une expérience dans les ressources humaines
Contenu de la formation
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Comprendre les fondamentaux d'une expérience collaborateur réussie
- Mesurer l'impact du numérique sur le parcours collaborateur et la chaine de valeur
- Veiller à la symétrie des attentions
- Viser des pratiques de management exemplaire
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Adopter le regard du collaborateur pour diagnostiquer ses pratiques RH
- Étudier le système "Employee value Proposition"
- Se faire une idée des étapes vécue: de la candidature au départ
- Revenir sur les moments vécus, irritants comme précieux
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Identifier les composantes de l'engagement collaborateur et les leviers d'engagement
- Porter attention à l'environnement de travail, au bien-être de l'équipe
- S'interroger sur les modalités de travail: organiser les lieux collaboratifs, le nomadisme
- Associer les valeurs de l'entreprise à sa culture managériale
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Opérer un renouveau dans l'expérience collaborateur
- Définir les objectifs et priorités RH
- Cibler ses scénarios relationnels
- Mettre au point différents plans d'action
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Piloter l'expérience collaborateur avec les outils adaptés
- Mener des enquêtes d'engagement
- Utiliser le Big Data et les application d'analyses performantes
- Identifier les indicateurs de performance
L'équipe pédagogique de Maelia est pluridisciplinaire, et certifiée Qualiopi depuis 2020. Elle est composée de Consultants formateurs, ayant des profils séniors ( +de 15 ans de vécu). Différents domaines d'intervention ( Management, Organisation du travail, Efficacité professionnelle, Usage digital Bureautique, Assistanat Accueil, Relation Clients, Accompagnement organisation- Audit - QVT, ...) Toute taille d'organisations et tous secteurs ( Administrations, Hospitalier, Logement social, Laboratoire, Transitaire, Développement durable....).
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.