Leadership: Le cadre de santé dans son rôle de leader
Taux de satisfaction :
9,2/10
(7 avis)
Formation créée le 09/07/2021. Dernière mise à jour le 26/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
À l'issue de ce stage, les participants seront en mesure de saisir les enjeux et dynamiques et spécificités du management en milieu hospitalier afin d'adapter leurs pratiques en tant que cadre de santé.
Objectifs de la formation
- Comprendre le sens et les enjeux du management de qualité.
- Pouvoir asseoir son positionnement sans entrer en conflit
- Acquérir les outils pour agir et faire agir efficacement au sein d'un équipe
- Construire un management humain, éthique et respectueux
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cadres de Santé
- Mzanagers
Prérequis
- Avoir une expérience dans le management ou avoir au moins 1 personne à manager
Contenu de la formation
-
Gestion des rapports humains en milieu hospitalier
- Décrire les relations interprofessionnelles
- S'interroger sur les valeurs pour manager en santé
- Identifier les différents types de management et son profil de manager
- Développer sa connaissance de soi et des autres.
- Installer un climat de confiance: un" humanagement " porteur de sens et une dynamique relationnelle de proximité.
- Établir sa dynamique de performance
-
Se comporter en leader au travers de la mission de service
- Comprendre le rôle et les missions du manager en milieu hospitalier
- Typologie de managers - autorité leadership
- Harmoniser la démarche et cohérence au sein de l’établissement en fonction des secteurs d’activité
- Gérer le temps les urgences et prioriser les tâches
- Développer et respecter une culture qualité
-
Intégrer les notions de dynamique collective
- Du faire au faire-faire : Quand être directif ? Participatif ?
- Travailler en équipe, Responsabiliser
- Déléguer sans avoir l’impression de perdre du pouvoir
- Coordonner les activités pour atteindre les objectifs fixés
-
Management des ressources humaines
- Recruter: Analyser les besoins et sélectionner
- Dimensionner et planifier ses équipes
- Gérer les carrières: évaluation, mobilité, formation
- Optimiser et valoriser les ressources humaines: Outils pour la conduite du changement
-
Motiver ses équipes
- Animer, motiver et faire collaborer les différents niveaux hiérarchiques
- Renforcer la confiance et l’estime de soi, affirmer son positionnement
- Donner du sens au travail quotidien
- Impliquer chacun avec des leviers individuels de motivation
- Conduire un entretien de performance (faire le point, savoir féliciter ou recadrer.)
- Assurer le reporting
- Mettre en place une dynamique de clarification de performance
-
Maîtriser les outils et méthodes du management de la qualité par la qualité
- Maîtriser les différentes approches stratégiques de la gestion de projet
- Utiliser les objectifs de la qualité comme outil pédagogique
- Mesurer les particularités du contexte culturel.
- Identifier et traiter les dysfonctionnements : résolution de problèmes- actions préventives et curatives –Indicateurs- Benchmarking
- Jauger la satisfaction des patients et gérer les plaintes
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique de Maelia est pluridisciplinaire, et certifiée Qualiopi depuis 2020. Elle est composée de Consultants formateurs, ayant des profils séniors ( +de 15 ans de vécu). Différents domaines d'intervention ( Management, Organisation du travail, Efficacité professionnelle, Usage digital Bureautique, Assistanat Accueil, Relation Clients, Accompagnement organisation- Audit - QVT, ...) Toute taille d'organisations et tous secteurs ( Administrations, Hospitalier, Logement social, Laboratoire, Transitaire, Développement durable....).
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test de positionnement
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Test d'évaluation de la formation.
- Attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Tableau blanc interactif
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires: 92%
Taux d'assiduité des stagiaires: 100%
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(7 avis)
Lieu
MAELIA CONSULTING
MAELIA CONSULTING
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap.