Développer des relations constructives au sein de son équipe
Formation créée le 06/07/2021. Dernière mise à jour le 26/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- S'approprier des méthodes et outils de communication innovants
- Développer des relations constructives avec ses différents interlocuteurs
- Optimiser sa communication au quotidien
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager désirant améliorer les relations transversales dans son contexte professionnel
Prérequis
- Avoir au minimum une personne à manager
Contenu de la formation
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Rechercher la cohésion dans son réseau de relations transversales
- Identifier les ressources au sein de son réseau de relations transversales
- Appréhender les enjeux de la mission et valoriser les bénéfices
- Visualiser un but commun et des valeurs partagées pour donner du sens au travail collectif
- Clarifier la contribution de chacun dans le projet
- Identifier ses différents rôles vis-à-vis de ses collègues er partenaires selon les situations
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Proposer des règles de communication pour favoriser la coopération
- Exprimer ses attentes vis-à-vis de l'autre sous forme de besoins et contraintes
- Définir ensemble des règles de fonctionnement et négocier des engagements réciproque
- Gagner du temps en développant un mode de communication efficace
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Gérer les désaccords avec un esprit d'équipe renforcé par la confiance
- Aborder les désaccords en pratiquant l'écoute active
- S'affirmer dans ses relations transversales en exprimant ses critiques de façon constructive
- Mettre en place des séances de travail pour rechercher des solutions intégrant les contraintes de tous
- Apprendre à soutenir un collègue en difficulté tout en dosant son intervention
- Reconnaître la valeur ajoutée et les qualités de ses interlocuteurs pour entretenir l'implication collective
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique de Maelia est pluridisciplinaire, et certifiée Qualiopi depuis 2020. Elle est composée de Consultants formateurs, ayant des profils séniors ( +de 15 ans de vécu). Différents domaines d'intervention ( Management, Organisation du travail, Efficacité professionnelle, Usage digital Bureautique, Assistanat Accueil, Relation Clients, Accompagnement organisation- Audit - QVT, ...) Toute taille d'organisations et tous secteurs ( Administrations, Hospitalier, Logement social, Laboratoire, Transitaire, Développement durable....).
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test de positionnement
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Test d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Tableau blanc interactif
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition de documents support en ligne
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires: 94%
Taux d'assiduité des stagiaires: 98%
Lieu
MAELIA CONSULTING
MAELIA CONSULTING
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap.