Formation sur les mode de reporting : tableau de bord
Formation créée le 07/03/2024. Dernière mise à jour le 12/05/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(4 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiFormation sur les mode de reporting : tableau de bord
Objectifs de la formation
- Apprendre à concevoir des tableaux de bord pertinents pour l'analyse de la performance d'un service
- Partir de son tableau de bord pour élaborer des diagnostics, des préventions et orienter sa prise de décision
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commercial
- Managers
- Chefs de service
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
ATELIER 1 : SAVOIR SE SERVIR D'UN TABLEAU DE BORD, L'UTILISER AU QUOTIDIEN
- Comprendre la notion d’objectif individuel et collectif : points de vigilance, recommandations
- Différencier les divers documents d’information : Documents comptables, statistiques, tableaux de bord et états de gestion
- Comprendre les objectifs, modalités et enjeux d'un tableau de bord
- Le tableau de bord comme outil de fixation des objectifs
- Atelier pratique : effectuer un diagnostic et identifier les activités critiques et les facteurs de performance,
ATELIER 2 : SAVOIR CONSTRUIRE UN TABLEAU DE BORD
- Pratiquer une méthodologie en trois temps pour phaser la mise en œuvre du tableau de bord
- Contrôler les aspects pratiques de la réalisation
- Identifier les principes d'un tableau de bord efficace
- Mettre en forme les informations : Savoir les présenter de façon claire et efficace
ATELIER 3 : SELECTIONNER DES INDICATEURS PERTINENTS :
- Identifier les variables d'action et définir des indicateurs pertinents
- Mesurer les résultats
- Piloter une activité : savoir exploiter ses tableaux de bord avec des indicateurs clés
- Identifier les risques et les axes de progrès
- Transformer son tableau de bord en élément de motivation et système d'évaluation de son équipe
- Atelier pratique : mettre en place un tableau de bord opérationnel pour son activité
Équipe pédagogique
Intervenant expert dans les domaines d'expertise
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Simulations filmées puis analyse et correction
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires: >89,45%
Taux d'assiduité des stagiaires: 98%
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(4 avis)
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Accessibilité
Oui