Process com : mieux se connaître pour mieux communiquer
Mieux comprendre les enjeux d'une meilleure connaissance de soi pour bonifier sa communication.
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Formation créée le 10/03/2022. Dernière mise à jour le 23/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de ces ateliers, chaque participant sera en capacité de mieux comprendre les enjeux d'une meilleure connaissance de soi pour bonifier sa communication. Alternance d'apports théoriques 20% et d'exercices pratiques 80%. Test en ligne sur ses pratiques en lien avec le thème ou le sujet abordé pour identifier leurs besoins Les mises en situation issues de l’environnement professionnel des apprenants, Phases d’échanges entre les participants puis feedback et conseils personnalisés du formateur. Le retour d’expérience est renforcé dans le format distanciel , pour favoriser la mise en œuvre. Le participant est acteur de ses apprentissages en construisant ses savoirs à travers des situations de questionnement et d’analyse. Les formateurs sont très flexibles et ont une excellente pratique des modalités distancielles . Ainsi les ateliers pratiques sur des durées courtes de 2h préservent l’attention des participants. Auto diagnostic pour mieux se connaître au début des mise en situation, conseils pour s'améliorer, enregistrements pour visionner et corriger ses mauvaises habitudes Apports de méthodologie et d'outils : Séquences dédiées à la méthodologie et aux techniques de construction des récits Plan d'action personnalisé : Auto diagnostics et exercices permettent le suivi et le travail individualisés des stagiaires durant la formation Exercices systématiques à la fin de chaque séquence Évaluation de fin de formation, débriefing et modalités de suivi, Attestation de formation numérique
Objectifs de la formation
- • Au terme de la formation les participants seront capables de découvrir les concepts fondamentaux de la Process Com (atelier 1)
- • pour mieux comprendre leur fonctionnement et améliorer la qualité de son relationnel, (atelier 2 et 3) ,
- dans l'optique de savoir mieux communiquer avec tous types de personnalité (atelier4).
- Un retour d'expérience est proposé dans un délai d'1 mois pour diffuser et amplifier les pratiques qui améliorent la qualité relationnelle (atelier 5).
Profil des bénéficiaires
- Toute personne souhaitant bonifier sa communication en maitrisant les fondamentaux de Process com dans le champ professionnel
- Aucun
Contenu de la formation
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Découvrir le modèle Process Com (2 heures)
- • Les concepts fondamentaux du modèle
- • Découvrir les 6 types de personnalités, leurs caractéristiques, points forts et différences par les zones de perceptions (pensée, émotions et comportements)
- Comprendre la structure de personnalité et les conséquences sur le mode de communication
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Mieux se connaître, et développer sa capacité à communiquer (2 heures)
- •Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps. Le valider avec son Inventaire de Personnalité
- •Identifier ses conditions de réussite (atouts et motivations) et savoir les utiliser
- Repérer les situations qui sont source de stress et apprendre à les gérer
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Apprendre à connaître ses interlocuteurs et réagir de façon adaptée (2 heures)
- • Être capable d’identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs
- • Repérer leurs sources de motivation et développer cette motivation
- Comprendre les "mécommunications" (malentendus, désaccords, conflits) et savoir les résoudre
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Développer une communication individualisée (2 heures)
- •Mettre en œuvre les stratégies d'action pour améliorer la qualité de son relationnel
- •Optimiser la motivation de chacun et faire s'exprimer pleinement son potentiel
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Retour d'expérience (2 heures)
- Rex sur l 'amélioration de la qualité de son relationnel dans un délai d'1 mois après le dernier atelier
- Diffusion des bonnes pratiques et conseils du formateur coach
L'équipe pédagogique de Maelia est pluridisciplinaire. Elle est composée de Consultants formateurs, ayant des profils séniors ( +de 15 ans de vécu). Différents domaines d'intervention ( Management, Efficacité professionnelle, Assistanat Accueil, Relation Clients, Accompagnement organisation- Audit - QVT, Softskills, Immobilier...) Toute taille d'organisations et tous secteurs ( Administrations, Hospitalier, Logement social, Développement durable....). Coach certifié et spécialiste en management et efficacité professionnelle
- Test de positionnement
- Feuille de présence
- Quiz
- Mises en situation
- Guide des bonnes pratiques
- Test d'évaluation de la formation
- Attestation de stage
- Tableau Interactif de 65 pouces pour favoriser l'interactivité en distanciel : excellente qualité vidéo et audio pour les participants (son et image de la visio confortable, sondages et votes, brainstorming, partage d’écrans, tableau blanc, partage de ressources…)
- Présentation de supports visuels dynamiques
- Jeu de questions sur sa pratique actuelle en lien avec le thème
- Capsules vidéo (3/5 minutes) sur points spécifiques en lien avec son aptitude à communiquer avec tous les types de personnalité
- Discussions courtes et guidées autour des vidéos et formalisation des concepts clés, validation en grand groupe
- Travaux et expérimentation dans des exercices pratiques de mise en œuvre basé sur les principes de Process Com
- Notre plateforme DIGIFORMA à disposition pendant toute la durée de la formation Véritable outil de communication entre l’équipe MAELIA et les apprenants (pour les alertes, les échanges courts par écrit, envoi des mails) -Un outil de partage de fichiers (Test de positionnement, quiz, évaluations à chaud et à froid, supports de formation dématérialisés) Un extranet sert d'espace documentaire en ligne (mise à disposition de ressources pour les participants d'une même session : vidéos, photos, diaporamas, études de cas,sitographie